Callcentercircle Januar
28.01.2026 | Headquarters Cisco Systems Austria
Der callcentercircle ist die regelmäßige Netzwerkveranstaltung der Call Center und Customer Care Branche.
Es treffen sich hochkarätige Entscheider und Führungskräfte der Branche mit dem Ziel, Neues zu erfahren, Informationen, Wissen und Know How auszutauschen, Networking zu betreiben und Geschäftskontakte zu knüpfen.
Nutzen Sie die Möglichkeit und buchen Sie einen 20 minütigen Vortragsslot und bringen Sie den Führungskräften und Entscheider:Innen der Branche Trends und wichtige Themen näher die essentiell sind für den Fortschritt unserer Branche!
Eine Führung durch das CISCO Office in Wien bietet einen Einblick, wie moderne Technologien hybrides Arbeiten unterstützen.
Die Agenda finden Sie im Anschluss
AGENDA am 28.1.2026
Engagierte Fachleute, die unseren Erfolg vorantreiben
Get together / Check In
09:30-09:45 Uhr
Eröffnung, News
09:45-10:00 Uhr
Vorstellung der Sponsoren / Neumitglieder
Wie wir unser Büro zu einem Magneten für die Mitarbeiter gemacht haben
11:20 - 11:50 Uhr
Hans Greiner, General Manager
Cisco Österreich
Erlebnisse auf der Reise zu einem funktionierenden Voice Bot
11:00-11:20 Uhr
Ray Sakurai, Senior Expert Collaboration Solutions & Contact Centers
OMV AG
PAUSE
10:40 - 11:00 Uhr
Chatbots, Daten & Gesetz: Der 20-Minuten-Guide zum EU AI Act für Support-Leiter
10:20 Uhr - 10:40 Uhr
KI für Unternehmen: Kurse & Ausbildungen | mytalents.ai
Der Blick hinter die Kulissen: Wie Workforce Optimization Qualität und Produktivität im Alltag heben
10:00 - 10:20 Uhr
Johannes Weiß, VP Sales EMEA
Paul Thierbach, Account Executive D-A-CH + CE
Kleiner Lunch, danach Führung durchs HQ Office
ca. 12:00 Uhr